Termini e condizioni del servizio
Benvenuti da Bahnhof Boutique.
Questi termini di utilizzo stabiliscono le condizioni per accedere, navigare e fare acquisti sul nostro sito web. Utilizzando il nostro sito o effettuando un ordine, accettate questi termini e confermate di averli letti e compresi. Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza di acquisto piacevole, trasparente e sicura – proprio come la cura, la qualità e l'artigianalità dietro ogni nostro articolo di moda femminile.
Sezione 1: Informazioni sull'azienda
Nome commerciale: Bahnhof Boutique
Nome azienda: Bayo Commerce B.V.
Numero aziendale: 98175742
Partita IVA: NL868387411B01
Indirizzo aziendale: Neringstraat-West 3, 5401GB Uden, Paesi Bassi
E-mail: info@bahnhofboutique.com
Telefono: +31 970 102 87881
Mercato di riferimento: Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Giappone, Norvegia, Spagna, Svezia
Tutte le vendite, le transazioni e le comunicazioni tramite il nostro sito web sono gestite da Bayo Commerce B.V., un'azienda registrata che opera secondo le normative svizzere, europee (inclusi Danimarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Spagna e Svezia) sull'e-commerce e, ove applicabile, secondo le leggi vigenti negli Stati Uniti d'America, Giappone, Norvegia e Regno Unito (UK).
Sezione 2: Accettazione dei termini
Visitando bahnhofboutique.com o acquistando un prodotto, accettate questi termini di utilizzo insieme alla nostra Informativa sulla privacy, Politica di spedizione e Politica di reso e rimborso. Questi documenti regolano congiuntamente il vostro rapporto con il nostro marchio. Consigliamo a tutti i visitatori di leggere attentamente questi termini prima di procedere. Se non siete d'accordo con una parte di questi termini, non dovreste utilizzare il nostro sito web.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. È vostra responsabilità controllare regolarmente questa pagina per rimanere informati sugli aggiornamenti.
Questi termini si applicano ai clienti in Svizzera, Unione Europea (inclusi Danimarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Spagna e Svezia), Norvegia, Giappone, nonché negli Stati Uniti e nel Regno Unito (UK), ove applicabile.
Sezione 3: Idoneità e responsabilità dell'utente
Devi avere almeno 18 anni per effettuare un ordine tramite il nostro sito. Se sei minorenne, un genitore o tutore deve approvare l'acquisto.
Utilizzando il nostro sito, confermi che le informazioni fornite sono veritiere, accurate e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza dei dati del tuo account e di limitare l'accesso al tuo computer o dispositivo per prevenire usi non autorizzati.
Bahnhof Boutique non è responsabile per danni causati da negligenza o uso non autorizzato del tuo account.
Sezione 4: Prodotti e descrizioni
Siamo orgogliosi di offrire articoli di moda femminile di alta qualità, progettati con cura per i dettagli, comfort e stile senza tempo.
Ci impegniamo a rappresentare descrizioni, immagini e prezzi dei prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze di colore, vestibilità o struttura del materiale a causa di illuminazione, impostazioni dello schermo o modifiche di produzione.
Ci riserviamo il diritto di interrompere prodotti, limitare le quantità o modificare i prezzi senza preavviso. Tali modifiche non riguardano gli ordini già confermati e processati.
Sezione 5: Prezzi e valuta
Tutti i prezzi sul nostro sito sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e includono l'IVA vigente, salvo diversa indicazione.
Per i clienti negli Stati Uniti, i prezzi possono essere visualizzati anche in dollari statunitensi (USD). La valuta valida è quella mostrata al momento del checkout.
Per gli ordini negli Stati Uniti può essere applicata la Sales Tax, se richiesta dalle normative federali o statali vigenti.
I prezzi possono essere aggiornati regolarmente per riflettere le fluttuazioni dei tassi di cambio, i costi dei fornitori o decisioni operative. Ci impegniamo a evitare errori di prezzo. Tuttavia, in caso di errore tecnico o tipografico, ci riserviamo il diritto di correggere il prezzo e, se necessario, annullare o modificare gli ordini interessati dopo aver informato il cliente.
Sezione 6: Metodi di pagamento
Accettiamo pagamenti tramite PayPal e le principali carte di credito e debito.
Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite sistemi di pagamento crittografati conformi agli standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).
Inserendo i dati di pagamento, confermate di essere i legittimi titolari del metodo di pagamento utilizzato. Bahnhof Boutique non memorizza dati di pagamento sensibili.
Se un pagamento viene rifiutato o segnalato come sospetto, potremmo contattarvi per verifiche o annullare l'ordine per proteggere entrambe le parti.
Sezione 7: Conferma e gestione dell'ordine
Dopo aver effettuato un ordine, riceverete una e-mail di conferma che riassume i dettagli dell'ordine. Questa e-mail conferma la ricezione dell'ordine, ma non costituisce accettazione.
L'accettazione avviene solo dopo la conferma del pagamento e la spedizione degli articoli.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di sospetto di frode, errori di prezzo o attività non autorizzate. Se il vostro ordine viene annullato, sarete immediatamente informati e riceverete un rimborso completo.
Sezione 8: Spedizione e consegna
Offriamo spedizione gratuita per tutti gli ordini destinati alla Svizzera. Spediamo inoltre verso Stati Uniti, Regno Unito (UK), Danimarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Giappone, Norvegia, Spagna e Svezia.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi e spediti tramite corrieri affidabili.
La consegna avviene generalmente entro 4–7 giorni lavorativi in Svizzera. Per spedizioni internazionali, inclusi Stati Uniti, Regno Unito (UK), Danimarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Giappone, Norvegia, Spagna e Svezia, i tempi di consegna possono variare in base alla località e a fattori esterni come festività o ritardi doganali.
Riceverete una conferma di spedizione via e-mail con il numero di tracciamento non appena il vostro ordine sarà stato spedito.
Non ci assumiamo responsabilità per ritardi di consegna dovuti a cause fuori dal nostro controllo, ma saremo lieti di assistervi nel tracciamento. Vi preghiamo di assicurarvi che l'indirizzo di consegna sia corretto.
Sezione 9: Dazi doganali e imposte di importazione
Per ordini verso la Svizzera, tasse e imposte sono generalmente incluse nel prezzo di acquisto.
Per ordini verso Stati Uniti, Regno Unito (UK), Danimarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Giappone, Norvegia, Spagna e Svezia, a seconda del valore della merce e delle normative doganali applicabili, potrebbero essere applicate tasse doganali o imposte di importazione aggiuntive. Salvo diversa indicazione esplicita, tali costi sono a carico del cliente.
Bahnhof Boutique rispetta tutte le normative vigenti in materia di importazione ed esportazione.
Sezione 10: Resi e rimborsi
Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se cambiate idea, potete restituire gli articoli entro 30 giorni dal ricevimento, purché siano in condizioni nuove, non indossate, con tutte le etichette e confezioni originali.
I rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento e controllo del reso.
Non accettiamo resi di articoli indossati, lavati o danneggiati. Vi invitiamo a leggere la nostra politica di reso e rimborso per ulteriori informazioni.
Sezione 11: Cambi
Attualmente non offriamo cambi diretti. Se desiderate un articolo in una taglia o colore diverso, vi preghiamo di restituirlo per il rimborso e di effettuare un nuovo ordine. Questo garantisce una gestione più rapida e la disponibilità del prodotto desiderato.
Sezione 12: Garanzia del prodotto e qualità
Tutti gli articoli di moda donna di Bahnhof Boutique sono realizzati con cura e controllati prima della spedizione.
Se ricevete un articolo difettoso, vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento all'indirizzo info@bahnhofboutique.com con foto e dettagli dell'ordine. Provvederemo immediatamente a una sostituzione o a un rimborso, se il difetto sarà confermato.
L'usura normale, la manutenzione impropria o i danni accidentali non sono coperti dalla garanzia.
Sezione 13: Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web – inclusi testi, loghi, foto dei prodotti, grafica e layout – sono di proprietà di Bayo Commerce B.V. e sono protetti da diritti d'autore e marchi registrati.
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Bahnhof Boutique e Bayo Commerce B.V. non sono responsabili per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dal mancato uso del nostro sito, prodotti o servizi, nella misura consentita dalla legge.
Ciò include, tra l'altro, perdita di dati, mancato guadagno o altri danni immateriali.
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Sezione 20: Legge applicabile e foro competente
Questi Termini di utilizzo sono soggetti alla legge svizzera.
In caso di controversie derivanti da o in relazione a questi termini, entrambe le parti concordano sulla giurisdizione dei tribunali di Zurigo, Svizzera, salvo che leggi imperative sulla protezione dei consumatori o disposizioni legali vincolanti in Svizzera, Unione Europea (inclusi Danimarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Spagna e Svezia), Norvegia, Giappone, Regno Unito (UK) o Stati Uniti prevedano diversamente.
Per i clienti residenti negli Stati Uniti si applicano inoltre le leggi federali e statali sulla protezione dei consumatori vigenti.
Se una disposizione di questi termini è totalmente o parzialmente invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide.
Sezione 21: Informazioni di contatto
Per domande o commenti su questi Termini di utilizzo, contattateci per favore a:
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